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“双11”将至 快递涨价再成焦点 中通圆通相继表示要涨价

 2019-11-17 14:32:35  来源:互联网 

资料来源:羊城晚报

“双11”将再次聚焦快递涨价

中通童渊先后表示将提价,但大云、邦德、申通和白石尚未跟进。

距离“双11”还有不到一个月的时间,快递公司已经率先发布调整快递费用的通知,旺季前“提价”的做法再次引起人们的关注。10月11日,中通快递发布了《旺季响应计划致客户的信》,表示将从2019年11月11日起调整快递费用,在今年“双十一”旺季率先调整快递价格。15日晚,童渊也宣布在“双11”期间提高快递费用。当时,“双11快递的价格应该上涨”的话题也在微博上出现。

旺季过后价格是否会调整仍有待决定。

你为什么选择这次调整价格?这对消费者有多大影响?旺季过后会调整吗?

对此,中通快递表示,预计今年“双11”快递的销量将继续大幅增长,整个行业将面临前所未有的压力和严峻挑战。为了保证高峰期快递服务的安全和稳定,快递公司将投入更多的人力和物力。场地、交通、劳动力等费用也会相应增加,因此,综合考虑后,快递费用将自动调整。

关于价格调整的具体范围,中通快递表示,当地服务网点将根据总部的指导意见和建议,结合实际情况实施。中通快递的一个弟弟告诉记者,他目前不知道具体的价目表,具体的实施细则取决于网点的通知。

那么,这次提价后价格会降低吗?对此,中通快递表示,该公司一直在探索一种更健康、更市场化的定价机制。在过去的三年里,公司在旺季主动调整快递费用。旺季后快递费用需要根据市场变化的具体情况确定。

《羊城晚报》记者梳理发现,这已经不是“双11”到来之前,中通快递第一次调整快递价格。2017年10月和2018年9月,中通快递向客户发函调整价格。

继中通之后,童渊也在15日跟进提价,并表示提价将由各分局根据具体情况实施。

在旺季之前,价格调整已经成为行业惯例。

记者注意到,近年来,通达快递公司将在双十一前夕进行价格调整。然而,邦德、申通、大云等快递公司回应《羊城晚报》记者称,目前没有提价通知或计划。16日,《羊城晚报》记者走访广州多家快递网点,发现截至目前,大云、申通等快递网点尚未收到任何调价通知。

物流行业专业组织Logico.com的首席执行官郭夏虹在《羊城晚报》上告诉记者,涨价可能会对企业和消费者产生一些影响。对企业来说,由于出货量大和几美分的调整,成本将相应上升。对消费者来说,价格上涨应该伴随着服务质量的提高。消费者都想要更好的服务。

快递物流咨询网首席顾问徐勇认为,快递类似于机票、酒店等服务行业,是“淡季打折、旺季调价”的浮动定价模式。随着双11临近,以电子商务快递为主的“通达”快递公司也将满足运输能力的高峰需求,价格调整也可以起到调节供求的作用。“如果快递公司真的能建立浮动定价机制,那将对行业有利,并成为交通信号灯。”徐勇说道。

与此同时,价格上涨,服务需要跟上。

一些网民表示,他们不支持快速提价。然而,一些消费者也表示,双11快递的数量非常大,包裹堆积需要快递人员加班。成本肯定会上升。价格小幅上涨是可以理解的,但相应的服务也应该保持不变。

针对中通快递率先宣布双十一提价的消息,中国物流协会特别研究员杨大庆在接受《羊城晚报》记者采访时表示,电子商务市场仍然是买方市场,快递价格因价格战几乎停滞不前。零售终端用户的价格总体上没有太大变化。然而,由于高峰快递季节的增加,快递公司有必要在人力、空间和运输能力方面进行调整。

杨大庆表示,在快递市场消费升级的背景下,快递企业需要通过服务升级推动整体集约化发展,精益管理、降低成本、提高效率带来的低价是可持续的低价。

一些相关行业的人士也指出,近年来,劳动力成本、租赁成本和运输成本一直在不断上升。如果快递费用继续在恶性价格战中竞争,而不是按照市场规律建立合理的价格机制,将对快递公司乃至快递行业的健康发展产生巨大影响。(记者林曦实习生陈孝萱)

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